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2011年4月19日 (火)

新月

昨日は突然インターネットが使えなくなり、プロバイダーに電話をしたら、ADSL回線が切れていることが判明し、どういうことだと詰め寄ったところ、こちらの窓口は技術専用なので、案内窓口に問い合わせなおしてほしいといわれ、ブチ切れてしまいましたannoy。時間が受付対応時間帯を超えていたので、担当部署に回せなかったという事情はあるにせよ、激クレーム顧客に電話し直せって、その対応は信じられないと思いました。そもそもプロバイダーの対応ミスであることはわかっていたので(「対応電話録音内容からも確認できるはずだ!」と断言したのですが)、そちらから電話をもらえないんですかと詰め寄ったところ、時間のお約束はできないといってきて、これまたクレーム顧客対応としていかがなものかと思ってしまいましたannoy。じゃあ電話をするから、今日のやりとり履歴をきちんと引き継いでほしいといったら、それも「はい、やります」という返事ではなく、一応やっておきますが・・・といった感じ。もう埒があかなかったので、今朝一番にサポートデスクに電話をかけ直し、そこでまた一から説明をし直して、確認と対応をお願いし、後からお詫びと対応完了の電話が来て、解決はしたのですが、今日の担当者はまっとうな対応だったと思うけど、昨日の担当者はいくら自分の担当外のこととはいえ、その対応は会社の信用を落とすよって思ってしまいました。もう昨日は憤怒の炎でよく眠れませんでしたpout。まあ、今日の対応はよかったので、許すけど・・・

さて、3月の神戸の続きです。「新月」というハンター坂近くのフレンチ懐石のお店でお昼を食べてきました。もう1ケ月以上も前のことになってしまうので、もはやメニュー内容を覚えていません。

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キウイ(アボガドだったっけ?)といくらと何だったっけ??

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湯葉の上に載っているうには友人に進呈。(私はうにが嫌い。)

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何だったかのサラダ仕立てだったはず・・・

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う~ん、覚えていない・・・食べたことしか・・・

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これも何だったけ?

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う~ん、覚えていない・・・

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何のポタージュスープだったか記憶なし。

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これは牛ステーキ。粗塩で食べるのが一番おいしかった。

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デザート。

もうこの日は終始地震の話だったので(何せ集まったのは全員宮城県出身者)、気もそぞろで、だからあんまり覚えていないのかも・・・とりあえずおいしかったんですけどね。やっぱり食事は落ち着いた時にしないと十分に味わえないかも・・・

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